Schoolportaal problemen met inloggen?

Heb je problemen met inloggen op het schoolportaal?

Deze pagina zal worden aangevuld met handleidingen en een FAQ.

Let op dat voor het inloggen van Magister gebruik gemaakt dient te worden van de “korte inlognaam”, dus zonder @ouders.maaslandcollege.nl

Als er tijdens het inloggen van de Magister-app (op bijvoorbeeld een smartphone) een vreemde foutmelding naar voren komt, probeer dan eenmalig op een computer in te loggen in het Schoolportaal om te zien wat er precies mis gaat en eventuele registratiestappen te voltooien.

Het kan voorkomen dat er andere Microsoft-accounts op het apparaat in gebruik zijn, inloggen via een zgn. “In-private-venster” kan in dit geval de oplossing bieden.

InPrivate-venster in Edge

  • Open de browser Edge.
  • Klik rechtsboven op 'Instellingen en meer', dat is het pictogram van drie puntjes.
  • Klik op Nieuw InPrivate-venster.
  • In het nieuwe venster staat dat internet met InPrivate. In dit venster kunt u internetten zoals u gewend bent, alleen is het anoniem.

Incognitovenster in Chrome

  • Open de browser Chrome.
  • Klik rechtsboven op 'Google Chrome aanpassen en beheren', dat is het pictogram van drie puntjes.
  • Klik op Nieuw incognitovenster.
  • Een nieuw tabblad opent met de tekst 'Je bent incognito'. Surf zoals u gewend bent, maar dan zonder sporen achter te laten.

Privévenster in Firefox

  • Open de browser Firefox.
  • Klik rechtsboven op 'Toepassingsmenu openen', dat is het pictogram van drie liggende streepjes.
  • Klik op Nieuw privévenster.
  • Rechtsboven in het nieuwe venster staat een paars blokje met masker. U zit nu in een privévenster. Gebruik het zoals u gewend bent.

Privévenster in Safari

  • Open de browser Safari.
  • Klik in de menubalk op Archief.
  • Klik op Nieuw privévenster.
  • Een nieuw venster opent. De adres- en navigatiebalk hierin zijn donkergrijs. Dit betekent dat u kunt internetten zonder sporen achter te laten. Surf zoals u gewend bent.

Lukt het nog niet? Stuur dan een mailtje naar schoolportaal@maaslandcollege.nl We proberen uw mail binnen enkele schooldagen te beantwoorden.